Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı : Yebege
Adresi : Hobyar Mahallesi Aşirefendi Caddesi No:7 Fatih/istanbul
E-posta : info@yebege.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı/Unvanı : [Alıcı Adı Soyadı]
Adresi : [Teslimat Adresi]
Telefon : [Telefon]
E-posta : [E-posta]

(İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” ve “ALICI” ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – KONU

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait yebege.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(ler) BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri ALICI’nın siparişi sonrasında sistemde yer alan ve işbu sözleşmenin eki sayılan belgelerde (sipariş özeti, fatura vb.) yer almaktadır.

3.2. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, [site adı] internet sitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına dair tüm ön bilgileri okuyup, anladığını ve onayladığını elektronik ortamda beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın siparişi onaylamasından itibaren, stokların müsait olması ve mücbir sebepler haricinde, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına göre ön bilgilendirme formunda belirtilen süreyi aşmamak kaydıyla 1-7 iş günü içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanma kılavuzları ile birlikte, ilgili mevzuat hükümlerine göre sağlam ve teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.6. Ürünün teslimatı için, işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemine göre satış bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması sonucunda, ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI, söz konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri ALICI’ya aittir.

4.8. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgilerde gerçeğe aykırılık tespit etmesi veya siparişi şüpheli bulması halinde, siparişi durdurma, ALICI’dan ek bilgi ve belge talep etme veya siparişi iptal etme hakkını haizdir.

MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO

5.1. Teslimat, ALICI’nın sipariş verirken belirttiği adresine veya ALICI’nın talep ettiği kişiye/kuruluşa yapılır.

5.2. Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilmek kaydıyla [ALICI/SATICI] tarafından karşılanır. SATICI, belirli kampanya ve koşullarda kargo ücretini kendi karşılayabilir.

5.3. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli; ambalajda yırtılma, açılma, ezilme vb. hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır. Aksi halde, teslim edilen ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, 6502 sayılı Kanun uyarınca, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkı süresi, malın ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar.

6.3. ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini, süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, SMS vb.) bildirmekle yükümlüdür.

6.4. Cayma hakkının kullanılması için, ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş, orijinal ambalajı bozulmamış olması esastır. Ürünün denenmesi, beden kontrolü vb. makul kullanım sınırını aşan kullanımlardan kaynaklı değer kayıplarından ALICI sorumludur.

6.5. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli, ön bilgilendirme formunda aksi belirtilmedikçe [SATICI/ALICI] tarafından karşılanır.

6.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafları da dâhil olmak üzere ALICI’dan tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın ödeme yaptığı aracı aynı şekilde ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

6.7. SATICI, iade edeceği tutar için ALICI’dan herhangi bir masraf veya bedel talep edemez.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI, aşağıdaki mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (örnek: kişiye özel baskı, isim yazılan ürünler vb.),
Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış iç giyim ürünleri, küpe vb. ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
Yönetmelikte ve ilgili mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

(SATICI, sattığı ürünlere göre bu maddeyi detaylandırabilir.)

MADDE 8 – ÜRÜNÜN İADE PROSEDÜRÜ

8.1. ALICI cayma hakkını kullanmak veya ürün değişimi talep etmek istediğinde, SATICI’nın belirlediği iade/değişim prosedürünü takip etmekle yükümlüdür. İade adresi ve kargo firması bilgileri, SATICI tarafından ALICI’ya bildirilir.

8.2. Ürün iadesi, varsa fatura aslı, orijinal ambalajı ve birlikte gönderilen aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

8.3. Faturası kurumsal olan siparişlerin iade edilmesinde, iade faturası kesilmesi zorunludur; aksi halde iade işlemi tamamlanamayabilir.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER

9.1. SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve SATICI’nın borçlarını yerine getirmesini engelleyici veya geciktirici nitelikteki (doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, grev, kargo şirketi kaynaklı yaygın sorunlar vb.) durumlar mücbir sebep sayılır.

9.2. Mücbir sebep halinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirecek; bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. ALICI’nın SATICI ile paylaştığı kişisel veriler; siparişin alınması, ürünlerin teslimi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

10.2. SATICI, kişisel verilerin korunmasına ilişkin 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun hareket edeceğini, verileri gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak koruyacağını kabul ve taahhüt eder.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya SATICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

12.1. ALICI, [site adı] üzerinden vermiş olduğu siparişe ait ödeme işlemini tamamladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

12.2. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylanarak kurulmuş olup, taraflarca saklanır ve elektronik ortamda ALICI tarafından her zaman erişilebilir.